Instructions statutaires

AVIS D’INFORMATION SUR LES REGISTRES ÉLECTRONIQUES DES VENTES

Conformément à la loi sur les registres des ventes, le vendeur est tenu de délivrer un reçu à l’acheteur. Dans le même temps, il est tenu d’enregistrer en ligne les ventes reçues auprès de l’administrateur fiscal ; en cas de défaillance technique, il doit le faire dans les 48 heures au plus tard.

L’INFORMATION DU CONSOMMATEUR SUR LE RÈGLEMENT EXTRAJUDICIAIRE DES LITIGES DE CONSOMMATION

L’Autorité tchèque d’inspection du commerce contrôle le respect de la loi n° 634/1992 Coll. sur la protection des consommateurs, telle qu’amendée. Un consommateur peut adresser à cette autorité de contrôle une plainte relative à la conclusion et à l’exécution d’un contrat.

Si un litige survient entre le vendeur et le consommateur dans le cadre du contrat conclu et qu’il ne peut être résolu par accord, le consommateur peut soumettre une proposition de résolution extrajudiciaire du litige à l’Autorité tchèque d’inspection du commerce, Inspection centrale – Département ADR, dont le siège est situé à Štěpánská 15, 120 00 Prague 2, e-mail : [email protected], site web : adr.coi.cz, qui supervise le respect de la loi n° 634/1992 Coll. sur la protection des consommateurs, telle qu’amendée.

Après avoir lu la page actuelle, vous pourriez être intéressé par la page en espagnol sur les instrucciones reglamentarias. Elle offre des détails sur les registres électroniques de ventes et informe sur la résolution extrajudiciaire des litiges.

Pour ceux qui préfèrent le roumain, explorez les instrucțiuni statutare. Cette page discute des enregistrements électroniques des ventes et de l'information du consommateur sur la résolution des litiges.

Si l'italien est votre langue, consultez les istruzioni di legge. Vous y trouverez des informations sur les registres de vente électroniques et la résolution extrajudiciaire des controverses.

Enfin, si vous cherchez des informations sur les ventes en espagnol, visitez la page des condiciones de venta. Elle peut vous donner les détails nécessaires sur les conditions de vente.