Instrucciones reglamentarias

NOTA INFORMATIVA SOBRE LOS REGISTROS ELECTRÓNICOS DE VENTAS

Según la Ley de Registro de Ventas, el vendedor está obligado a emitir un recibo al comprador. Al mismo tiempo, está obligado a registrar en línea las ventas recibidas ante el administrador fiscal; en caso de fallo técnico, en un plazo máximo de 48 horas.

INFORMAR AL CONSUMIDOR SOBRE LA SOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL DE LITIGIOS EN MATERIA DE CONSUMO

La Autoridad Checa de Inspección Comercial supervisa el cumplimiento de la Ley nº 634/1992 de Protección al Consumidor, en su versión modificada. Un consumidor puede dirigir una queja en relación con la celebración y ejecución de un contrato a esta autoridad de supervisión.

Si surge una disputa entre el Vendedor y el Consumidor en virtud del contrato celebrado, que no pueda resolverse mediante acuerdo, el Consumidor podrá presentar una propuesta de resolución extrajudicial de litigios ante la Autoridad Checa de Inspección Comercial, Inspección Central – Departamento ADR, con domicilio social en Štěpánská 15, 120 00 Praga 2, correo electrónico: [email protected], sitio web: adr.coi.cz, que supervisa el cumplimiento de la Ley nº 634/1992 de la recopilación, sobre Protección del Consumidor, en su versión modificada.

Después de leer esta página, te recomendamos explorar más información en nuestro sitio. Puedes comenzar por conocer más sobre nuestras condiciones de venta, donde encontrarás detalles importantes sobre nuestras políticas de compra. Esto te ayudará a tomar decisiones informadas al adquirir nuestros productos.

Si necesitas ponerte en contacto con nosotros, visita nuestra página de contacto. Estamos aquí para responder tus preguntas y ofrecerte la asistencia que necesites.

Además, si estás interesado en los términos en otros idiomas, puedes revisar las instrucțiuni statutare y las istruzioni di legge. Estas páginas proporcionan información similar adaptada a diferentes contextos lingüísticos y legales.