Istruzioni di legge

NOTA INFORMATIVA SUI REGISTRI DI VENDITA ELETTRONICI

Secondo la Legge sui Registri delle Vendite, il venditore è obbligato a rilasciare una ricevuta all’acquirente. Allo stesso tempo, è obbligato a registrare le vendite ricevute con l’amministratore fiscale online; in caso di guasto tecnico, entro 48 ore al massimo.

INFORMARE IL CONSUMATORE SULLA RISOLUZIONE EXTRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE IN MATERIA DI CONSUMO

L’Autorità ceca per l’ispezione del commercio vigila sull’osservanza della Legge n. 634/1992 Coll. sulla protezione dei consumatori, e successive modifiche. Un consumatore può presentare un reclamo in relazione alla conclusione e all’esecuzione di un contratto a questa autorità di vigilanza.

Nel caso in cui sorga una controversia tra il Venditore e il Consumatore in base al contratto stipulato, che non può essere risolta di comune accordo, il Consumatore può presentare una proposta di risoluzione extragiudiziale della controversia presso l’Autorità Ceca di Ispezione del Commercio, Ispettorato Centrale – Dipartimento ADR, con sede legale in Štěpánská 15, 120 00 Praga 2, e-mail: [email protected], sito web: adr.coi.cz, che vigila sull’osservanza della Legge n. 634/1992 Coll. sulla Protezione del Consumatore, come modificata.

Dopo aver letto le istruzioni di legge, potresti essere interessato a scoprire di più sulle nostre condizioni di vendita. Qui troverai tutte le informazioni necessarie per comprendere i termini delle transazioni.

Se hai domande o hai bisogno di ulteriori chiarimenti, visita la pagina di contatto. Siamo sempre pronti ad aiutarti.