Глоссарий > #Damage Report

Damage Report – Отчет о повреждениях

Отчет о повреждениях контейнера — это официальный, подробный документ, который точно фиксирует все повреждения, полученные контейнером в течение его жизненного цикла, особенно во время транспортировки, обработки или хранения. Этот отчет служит ключевым доказательством для определения ответственности, подачи страховых претензий и заказа ремонта.

Основная цель и элементы отчета:

  • Объективная запись : описывает характер, степень и точное местоположение повреждения в соответствии с международными стандартами (IICL, ISO 9897/CEDEX).
  • Фотодокументация : включает фотографии повреждений с отметкой времени и места, а также общие снимки всего контейнера.
  • Кодирование повреждений : для описания используются стандартизированные коды (см. ниже).
  • Оценка стоимости ремонта : содержит пунктовый бюджет на труд и материалы.
  • Подписи и подтверждение : подтверждение независимым инспектором и представителем ответственной стороны.

Отчет является основанием для разрешения споров, страховых выплат и часто требуется при передаче или приеме контейнера между участниками цепочки поставок — перевозчиками, экспедиторами, владельцами контейнеров и страховщиками.

Критическая роль отчета о повреждениях в глобальной торговле

В условиях глобальной торговли, где контейнеры являются фундаментальной инфраструктурой логистических цепочек, отчет о повреждениях имеет существенное значение:

Ключевые функции:

  • Определение ответственности : контейнер может несколько раз менять владельца в течение одного рейса. Отчет объективно фиксирует, когда и где возникло повреждение и кто за него отвечает (перевозчик, порт, экспедитор, арендатор, владелец).
  • Основа для страховых выплат : страховщики требуют подробный отчет с фотодокументацией и кодированием согласно CEDEX/IICL; без него претензии часто отклоняются.
  • Безопасность груза : повреждённый контейнер может представлять угрозу не только для груза (например, отверстие, пропускающее воду), но и для устойчивости укладки, безопасности транспортировки и последующего использования.
  • Эффективная коммуникация : стандартизированный формат и коды позволяют быстро и точно обмениваться информацией между континентами и языками, минимизируя простои и ускоряя ремонт.

Структура и содержание профессионального отчета о повреждениях

Полный отчет о повреждениях должен быть ясным, полным и проверяемым. Международные стандарты (IICL, ISO 9897 – CEDEX) определяют следующие обязательные разделы:

Раздел отчета Содержание 
Административные данные Номер отчета, дата осмотра, имя и сертификат инспектора, место осмотра 
Идентификация контейнера Номер контейнера (ISO 6346), тип/размер, производитель, год выпуска, владелец, судно/поезд/транспорт, номер коносамента, стороны (отправитель, получатель, перевозчик, экспедитор) 
Подробное описание повреждений Точное местоположение (коды, см. ниже), тип (по таблице CEDEX), размеры, степень тяжести, пояснительное описание 
Фотодокументация Общие снимки всех сторон, читаемый идентификатор, детальные фотографии каждого повреждения с масштабом, интерьер (проницаемость света, загрязнение) 
Рекомендации по ремонту и бюджет Метод ремонта (например, сварка заплаткой, замена панели, покрытие), пунктовый список трудозатрат и материалов, оценка времени 
Подтверждение и подписи Инспектор + представитель ответственной стороны 

Наиболее распространённые причины и типы повреждений контейнеров

Причины повреждений

Причина Описание / примеры 
Неправильная обработка Падения, удары, повреждения погрузчиками, столкновения в порту 
Экстремальные погодные условия Штормы, смещение на палубе, солёная вода, конденсация 
Плохое укладывание / закрепление Неравномерное распределение груза, отказ крепёжных устройств 
Нормальный износ Стирание краски, потеря эластичности уплотнителей, износ пола 
Транспортные аварии Дорожные происшествия, сходы с рельсов, столкновения судов 
Загрязнение Пролитые химикаты, биологическое загрязнение, запахи 

Типы повреждений и корректирующие действия (по IICL, CEDEX)

Тип повреждения Описание и риски Типичное корректирующее действие 
Коррозия и ржавчина Начинается на царапинах, сварных швах, потере покрытия → отверстия Шлифовка, абразивная обработка, повторное покрытие, замена 
Вмятины, царапины Локальная деформация, косметическая или структурная угроза Выбивание панели, замена панели 
Отверстия, трещины Потеря герметичности, опасность, вызванные ударом или коррозией Сварка заплаткой, замена листового металла 
Повреждения дверей Неработающий замок, деформация рамы, протечки Регулировка, замена уплотнителя/замка, сварка 
Повреждения пола Проколы, деламинация, загрязнение Замена настила, антисептическое покрытие 
Отказ уплотнителя Попадание воды, потеря изоляции Замена уплотнителя, регулировка двери 

Процесс: от обнаружения повреждения до урегулирования претензии

  1. Обнаружение повреждения и начальная документация
    • Сразу после обнаружения (водитель, складской персонал, получатель) сделать фото и уведомить перевозчика или экспедитора.
  2. Заказ инспекции
    • Квалифицированный инспектор (независимый, сертифицированный) проводит детальный осмотр согласно IICL/CEDEX.
  3. Комплексный осмотр
    • Проверка целостности конструкции (рама, уголки, стены, пол).
    • Тест на герметичность (“световой тест”), оценка пола, уплотнителей, дверей, замков.
    • Осмотр интерьера (загрязнение, запах, проницаемость света).
  4. Выдача официального отчета
    • Сводка всех находок, кодирование повреждений, рекомендации по ремонту и бюджет.
  5. Использование отчета для страховой претензии/оплаты
    • Владелец контейнера использует отчет для подачи страховой претензии или выставления счета ответственной стороне за ущерб.

Типы осмотров и отчетов

Название осмотра Цель и результат 
Осмотр при приёме в аренду При начале аренды — документирует исходное состояние (защищает арендатора от оплаты за предсуществующие повреждения) 
Осмотр при возврате из аренды При окончании аренды — сравнение с осмотром при приёме, база для выставления счета за ремонт 
CSC‑инспекция Проверка соответствия Международной конвенции по безопасным контейнерам (валидность маркировки CSC) 
Осмотр состояния Общая проверка состояния — например, перед продажей, для управления парком контейнеров 

Роли различных участников в процессе повреждения

Участник Обязанности и значение 
Отправитель/получатель Обеспечение правильной погрузки/разгрузки, проведение начального осмотра 
Перевозчик (лайнер) Ответственность за состояние во время транспортировки, обслуживание парка 
Экспедитор Координация процесса, заказ инспекции, обработка претензий 
Оператор терминала Документирование повреждений, возникших при обработке в порту 
Инспекторы Независимая, сертифицированная оценка и выдача отчета 
Страховщики Требуют отчет как основу для урегулирования претензий 

Стандартизированная коммуникация: CEDEX/ISO 9897 – Кодирование повреждений

CEDEX (Container Equipment Data Exchange) и ISO 9897 вводят единые коды для описания повреждений, упрощая и уточняя коммуникацию.

Структура кода

  • Код местоположения — например, L (левая сторона), R (правая сторона), T (крышка)
  • Код компонента — например, SP (боковая панель), DR (дверь)
  • Код повреждения — например, D (вмятина), H (отверстие), B (изгиб), S (царапина), CR (трещина), CST (коррозия)

Примеры записей:

L-SP-D = левая боковая панель, вмятина

R-DR-H = правая дверь, отверстие

Эта система используется по всему миру и лежит в основе цифровых платформ управления ремонтом и коммуникации между ремонтными службами, владельцами и страховщиками.

Технологии и будущее отчётности о повреждениях

Современные технологии выводят инспекцию и фиксацию повреждений на новый уровень:

  • Автоматические ворота и OCR — ворота входа/выхода в порту фиксируют номера контейнеров и новые повреждения с помощью камер.
  • Беспилотники — осматривают высоко уложенные контейнеры без необходимости подъемного оборудования.
  • IoT‑датчики — датчики ударов фиксируют воздействия, местоположение и время, помогая определить, когда и где произошло повреждение.
  • Цифровые отчёты и приложения — инспекторы используют планшеты; фото автоматически гео‑тегируются и снабжаются временными метками; отчёты можно мгновенно поделиться.

Примеры платформ: Container xChange, системы управления депо с интеграцией CEDEX.

Отчёт о повреждениях и страховые случаи

Отчёт о повреждениях — ключевой документ для подачи страхового случая. Без него или при неполной документации риск отказа в выплате высок.

Виды страхования контейнеров

  • План защиты от повреждений (DPP) — покрывает плановый ремонт до установленного лимита.
  • Страхование полной потери — для ситуаций полной утери (например, падение за борт, пожар).
  • Страхование от повреждений контейнера — комплексное покрытие всех видов повреждений.

Каждая полис требует официального отчёта, детальных фотографий и корректного кодирования CEDEX/IICL.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

В чём разница между осмотром и отчётом об осмотре?
Осмотр — это фактическая проверка физического состояния контейнера. Результатом проверки является отчёт — официальный документ с подробным описанием, кодами и фотодокументацией.

Кто несёт ответственность за оплату ремонта?
Решение принимается на основании отчёта и договорных отношений. Если повреждение зафиксировано при возврате (при сдаче), а не при получении (при сдаче), расходы несёт арендатор.

Как минимизировать риск повреждения?
Правильная и безопасная погрузка, сотрудничество с проверенными перевозчиками/экспедиторами и использование контрольных листов осмотра перед погрузкой.

Что означает стандарт IICL?
Институт международных арендодателей контейнеров (IICL) — самый строгий стандарт осмотра и ремонта. Контейнер с сертификацией IICL подходит для любых грузов.